Diese betreffen die Information, die Unterstützung nach der Behandlung und den Einbezug von Angehörigen. Die Krebsliga beteiligte sich an der Erarbeitung der daraus abgeleiteten Empfehlungen. Mit unserem laufenden Projekt «myOncompass» greifen wir Anliegen auf, um Krebsbetroffene besser zu begleiten.
Gute Bewertungen und konkrete Versorgungslücken
Über 7’800 Krebsbetroffene der drei grossen Sprachregionen nahmen an der SCAPE-Befragung («Swiss Cancer Patient Experiences») teil. Darin teilten sie ihre Erfahrungen zu der Behandlung und der Betreuung. Befragt wurden Personen mit unterschiedlichen Krebsarten, die zwischen Januar und Juni 2023 in einer der 21 teilnehmenden onkologischen Einrichtungen behandelt oder betreut wurden. Die Studie wurde von Unisanté und dem Institut für universitäre Lehre und Forschung im Gesundheitswesen (IUFRS) durchgeführt.
Die Befragten bewerteten ihre Betreuung insgesamt mit 9 von 10 Punkten. Besonders zufrieden waren Betroffene mit den Untersuchungen, der Betreuung im Spital und den Informationen zu Behandlungen. Gleichzeitig fehlten vielen Betroffenen Informationen und Unterstützung bei langfristigen Nebenwirkungen. Auch bei der Nachsorge, der Einbeziehung von Angehörigen sowie bei finanziellen Hilfen und sozialen Angeboten gab es Lücken. Die Ergebnisse zeigen, wo die Versorgung aus Sicht der Betroffenen verbessert werden sollte.
Empfehlungen unter Mitwirkung der Krebsliga
Auf Grundlage der Befragung wurden Empfehlungen zur Verbesserung der onkologischen Versorgung erarbeitet. Fachpersonen der Krebsliga wirkten in Interviews und Workshops an der Erarbeitung der Empfehlungen mit. Gemeinsam mit Betroffenen und weiteren Akteur:innen wurden Bedürfnisse diskutiert, Empfehlungen priorisiert und Massnahmen für deren Umsetzung konkretisiert.
Im Juli 2026 veröffentlichte die Eidgenössische Qualitätskommission (EQK) den Bericht mit den Empfehlungen zu diesen Ergebnissen. Sie nennt fünf Schwerpunkte, die verbessert werden sollen:
- bedarfsgerechte Informationen
- Unterstützung im Umgang mit Symptomen
- sozial und finanzielle Hilfe
- individuelle Behandlungspläne
- emotionale Unterstützung
In einem ergänzenden Dokument empfiehlt die EQK den Leistungserbringerverbänden H+ und FMH, sich dafür einzusetzen, dass Betroffene bei länger dauernden onkologischen Behandlungen einen schriftlichen individuellen Behandlungsplan mit einer festen Ansprechperson erhalten.
Dem Bundesamt für Gesundheit (BAG) empfiehlt sie, im Rahmen des nationalen Krebsplans auf die schweizweit einheitliche oder harmonisierte Verwendung von Patient Reported Outcome Measures (PROMs) hinzuwirken.
Wie «myOncompass» identifizierte Lücken aufgreift
Mit dem laufenden Projekt «myOncompass» greift die Krebsliga Schweiz mehrere dieser Anliegen für Krebsbetroffene auf. Jede teilnehmende Person erhält eine feste Ansprechperson. Diese heisst Onco Coach. Sie begleitet, orientiert und unterstützt Betroffene, passende Angebote zu finden.
Zu Beginn erfasst die Ansprechperson, welche Unterstützung die betroffene Person braucht. Dabei geht es um verschiedene Lebensbereiche. Sie erfasst körperliche, emotionale, soziale, finanzielle und organisatorische Herausforderungen. So werden auch Probleme sichtbar, über die bisher vielleicht noch niemand gesprochen hat, die aber für den Alltag relevant sind. Auf dieser Grundlage erstellt die Ansprechperson gemeinsam mit den Teilnehmenden einen individuellen Plan. Dieser hält die Herausforderungen und geeignete Massnahmen zu ihrer Bewältigung fest. Eine digitale Lösung unterstützt den gesamten Begleitprozess.
Während der Programmteilnahme werden regelmässig verschiedene Parameter erfasst. Dazu gehören die Patient-Reported Outcome Measures (PROMs) und Patient-Reported Experience Measures (PREMs). Sie erfassen den Gesundheitszustand und die Lebensqualität aus Sicht der Betroffenen sowie ihre Erfahrungen mit dem Programm und ihre Zufriedenheit damit. Diese Rückmeldungen sollen dazu beitragen, das Programm weiterzuentwickeln.
Mit «myOncompass» möchte die Krebsliga einen Beitrag zur Schliessung von Versorgungslücken leisten, die in der SCAPE-Befragung identifiziert wurden. Ziel ist, die Bedürfnisse von Krebsbetroffenen frühzeitig zu erkennen sowie sie bedarfsgerecht und individuell zu begleiten. Auf diese Weise soll sie das Programm bei der Bewältigung der Herausforderungen im Leben mit und nach Krebs stärken und ihre Lebensqualität verbessern.
