KrebsInfo – Beratung zu Krebs

Wir informieren und beraten Betroffene, Angehörige, Interessierte und Fachpersonen zu allen Fragen rund um Krebs – kompetent, einfühlsam, kostenlos. Der Beratungsdienst ist unter der Woche von 10 bis 18 Uhr erreichbar.

► 0800 11 88 11 ► E-Mail ► Web-Chat ► WhatsApp

Wir sind für Sie da in schwierigen Zeiten!

Gruppenfoto des Beratungsteams KrebsInfo

Persönliche Beratung

Eine Krebserkrankung wirft Fragen in allen Lebensbereichen auf. Die Fachberatenden von KrebsInfo kennen diese herausfordernde Zeit und die Themen, die Sie beschäftigen. Wir nehmen uns Zeit, um Sie ausführlich zu informieren und zu beraten.

Kompetent und erfahren

Wir Fachberater:innen sind erfahrene Pflegefachpersonen mit Zusatzausbildungen in onkologischer Pflege, Psychoonkologie, Schmerzbehandlung, Psychologie, Sozialarbeit, psychosozialer oder systemischer Beratung.

Kostenlose Antworten auf Ihre Fragen

Unsere Beratung ergänzt die Betreuung durch Ihr Behandlungsteam. Wir sind jedoch kein ärztlicher Dienst, stellen keine Diagnosen, empfehlen keine Therapien und können in keinem Fall das Gespräch mit Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin ersetzen.

KrebsInfo stellt sich vor

Angebote im Detail

Beratung am Telefon

Rufen Sie uns kostenlos an: 0800 11 88 11
Sie können mit uns in deutscher, französischer, italienischer und englischer Sprache sprechen ‒ gerne auch anonym.

Beratung per E-Mail

Manchmal ist schreiben einfacher als reden. Stellen Sie uns Ihre Anliegen und Fragen schriftlich: krebsinfo@krebsliga.ch

Ihre Anfragen in deutscher, französischer, italienischer und englischer Sprache beantworten wir in zwei Arbeitstagen. Mit Unterstützung von Übersetzungstechnologien beraten wir Sie gerne auch in anderen Sprachen.

Beratung per Chat

Chatten Sie direkt mit einer Fachberaterin auf unserer Website – Chat für Kinder & Jugendliche sowie Chat für Erwachsene – oder via WhatsApp (+41 31 38 99 240). Auf Ihre Anfragen in deutscher, französischer, italienischer und englischer Sprache können wir so direkt Antworten geben. Mit Unterstützung von Übersetzungstechnologien beraten wir Sie gerne auch in anderen Sprachen.
Auf der Website können Sie sich mit den Berater:innen auch per Video-Chat austauschen.

Weitere Angebote

Wir vermitteln Ihnen gerne den Kontakt zu Ihrer regionalen Krebsliga, zu weiteren Unterstützungsangeboten und Selbsthilfegruppen.

Datenschutzhinweis

Wir verwenden Ihre Daten nur, um Sie rund um das Thema Krebs zu beraten. Bitte beachten Sie, dass Sie mit einem Anruf oder einer elektronischen Kontaktaufnahme unsere Datenschutzbestimmungen und unsere AGB zur Kenntnis nehmen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, sollten Sie sich bewusst sein, dass diese Kommunikation nicht durchgehend verschlüsselt erfolgt. Zur Qualitätssicherung werden E-Mails und Chats von einer weiteren Fachberater:in von KrebsInfo gegengelesen.

Detaillierte Informationen zum Umgang mit Ihren Personendaten erhalten Sie unter:

www.krebsliga.ch/datenschutz www.krebsliga.ch/agb

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Seit 30 Jahren für Sie da!KrebsInfo – vom Pilotprojekt zur Institution: Erfahren Sie, was in 30 Jahren alles passiert ist.

«KrebsInfo, mein Name ist…, guten Tag»Wir haben den Beratungsdienst einen Morgen lang begleitet. Lesen Sie, was so alles läuft bei KrebsInfo.

Neulich bei KrebsInfo

10. Mai 2026

Genetische Veranlagung und Krebs – Mythen und Fakten

«Krebs überspringt eine Generation.» Solche Sätze hören wir manchmal in der Beratung. Aber stimmt das wirklich? Nur fünf bis zehn Prozent aller Krebserkrankungen sind eindeutig vererbbar, der Grossteil entsteht im Laufe des Lebens.

11. März 2026

Einblick in anonyme Chat-Beratung mit systemisch-lösungsorientiertem Fokus

Ein anonymes Chatgespräch zeigt, wie systemisch-lösungsorientierte Beratung Menschen nach einer Krebsdiagnose Halt geben kann – zwischen Angst, Ungewissheit und ersten Schritten zurück in die eigene Stärke.

09. März 2026

Kann ich als krebsbetroffene Person den Informationen in Chat-Bots trauen?

Viele Menschen suchen online nach Informationen zu ihrer Erkrankung. Gerade bei Krebs ist ein kritischer Umgang mit KI-Antworten wichtig.

12. Februar 2026

Warum sollte ich an einer klinischen Studie teilnehmen?

Eine an Krebs erkrankte Frau wendet sich mit dieser Frage an KrebsInfo.

13. Januar 2026

Medikamente spenden

In der Schweiz werden jedes Jahr Millionen von Packungen mit nicht abgelaufenen, ungeöffneten Medikamenten im geschätzten Wert von bis zu 900 Millionen CHF weggeworfen.

08. Dezember 2025

Das erste Weihnachtsfest nach einer Krebsdiagnose

Die Diagnose Krebs stellt das Leben vieler Menschen innerhalb kürzester Zeit auf den Kopf. Nicht nur für die Betroffenen selbst ändert sich plötzlich vieles. Auch ihre Familien und Freunde müssen lernen, mit der neuen Situation umzugehen. Gerade die Weihnachtszeit stellt Betroffene vor neue Herausforderungen, die auch emotional sehr belastend sein können.